LIVRAISONS

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La livraison est offerte en France métropolitaine.

Possibilité de venir récupérer les bijoux directement en boutique sur rendez-vous.

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Il est précisé que tout changement d’adresse de livraison effectué par le client postérieurement à l’enregistrement de la commande entraîne un remboursement immédiat.

AnnaO et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, AnnaO ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard et erreur de livraison ou perte de colis imputable à Colissimo ou à Chronopost.

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Retours

Nous faisons uniquement des remboursements. A réception, et sous réserve des présentes conditions de retour, le vendeur procèdera au remboursement de la commande hors frais d’expédition initiaux par crédit sur le compte bancaire du client dans les 15 jours suivant la réception du colis par le vendeur. Aucun échange n’est possible.

Dans le cas où le client ne serait pas satisfait des produits il dispose d’un droit de rétractation de 14 jours francs à dater du jour de la réception de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles.

Pour effectuer un retour merci de nous envoyer les bijoux par courrier à :

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Anne-Olivia Belzidsky
21 rue des Carmes

75005 Paris

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Accompagnez-les de votre justificatif d’achat.

Les frais d’expédition seront à votre charge. Merci de votre compréhension.